Decision Excellence

Inhalte des Labs

Session 1 | Entscheidungswege klären

Die Führungskräfte analysieren einen eigenen Fall, etwa Projektpriorisierung, Kunden-änderung oder Ressourcenverteilung: Wo fehlen Mandate, wo entstehen vermeidbare Schleifen?

Sie klären, wer entscheidet, wer Expertise liefert, wer freigeben muss und wer informiert wird. Bestehende Regeln und Befugnisse bilden den Rahmen. Anschließend werden Entscheidungsfrist und Umgang mit Dissens festgelegt. Fachliche Beteiligung wird dabei klar von Einstimmigkeit unterschieden.

Zwischenergebnis: Entscheidungslandkarte mit Rollen, Mandat und Termin.

Session 2 | Unter Unsicherheit fundiert entscheiden

Risiko, Tragweite und Reversibilität bestimmen die notwendige Absicherung: Was lässt sich begrenzt erproben, was erfordert belastbare Nachweise und Freigaben?

An konkreten Zielkonflikten, beispielsweise Sonderlösung versus Standardisierung oder Terminzusage versus Kapazität, werden Optionen bewertet sowie Fakten, Annahmen und Wissenslücken getrennt. Die Führungskräfte bestimmen, welche Informationen entscheidungskritisch sind, und wägen den Nutzen weiterer Analyse gegen die Kosten des Wartens ab. Qualitäts-, Sicherheits- und Freigabeanforderungen bleiben verbindlich.

Zwischenergebnis: Einseitiger Decision Brief für eine eigene Entscheidung.

Session 3 | Blockaden lösen und Entscheidungen wirksam machen

Bei ungeklärtem Mandat oder nicht auflösbarem Zielkonflikt wird gezielt eskaliert: mit klarem Anlass, zuständiger Ebene, Empfehlung und Reaktionsfrist.

Die Führungskräfte üben, Entscheidungen nachvollziehbar zu begründen, verbleibende Einwände zu dokumentieren und die Umsetzung mit Verantwortlichen und Termin zu sichern. Sie vereinbaren welche neuen Fakten eine erneute Prüfung rechtfertigen. Die Entscheidungsqualität wird dabei nicht allein am späteren Ergebnis beurteilt.

Zwischenergebnis: Konkrete Eskalations- und Review-Regeln.

Methodik

Interaktive Impulse, Praxisbeispiele, Reflexionsübungen, Austausch in der Gruppe und die Bearbeitung konkreter Entscheidungssituationen aus dem Arbeitsalltag.